Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies se aplica aos dados tratados pela HC Consultoria por meio dos formulários de contato, do atendimento pelo chat on-line, da navegação no Site, da reprodução de vídeos incorporados e das demais funcionalidades disponibilizadas em nossas páginas.

Este aviso descreve como coletamos, recebemos, usamos, armazenamos, compartilhamos, transferimos e protegemos Dados Pessoais, bem como as opções e os direitos do titular em relação a esses dados.

Última atualização: 04 de agosto de 2026.

O consentimento é uma das bases legais que podem autorizar o tratamento de Dados Pessoais. Conforme a finalidade, o tratamento também poderá ocorrer para execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e atendimento de interesses legítimos, sempre observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, este deverá resultar de manifestação livre, informada e inequívoca para finalidades determinadas. O consentimento poderá ser recusado ou revogado por meio das opções disponibilizadas no Site ou pelo contato indicado no rodapé desta página, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

“Dados Pessoais” são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Dependendo da forma de interação com o Site, poderão ser tratados: nome, endereço de e-mail, empresa, telefone, endereço, conteúdo de mensagens, dados relativos a solicitações ou contratações e outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Também poderão ser tratados dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo e idioma do navegador, sistema operacional, fuso horário, página de origem, páginas acessadas, data e hora de acesso, tempo de permanência, interações com o chat, identificadores aleatórios e informações necessárias à segurança e ao funcionamento do Site.

Nosso Site é institucional e voltado ao mercado corporativo. Embora não contenha material impróprio, não é destinado nem dirigido a menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente Dados Pessoais de menores de idade.

Os dados poderão ser coletados diretamente do titular, quando ele preencher um formulário, enviar uma mensagem, iniciar um atendimento pelo chat ou contratar um serviço; automaticamente, durante a navegação; ou por prestadores de serviços tecnológicos utilizados para disponibilizar funcionalidades do Site.

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para: responder solicitações; prestar atendimento; elaborar propostas; executar contratos; faturar serviços; administrar licenças de software; manter a segurança do Site; prevenir abusos; melhorar produtos e serviços; medir o funcionamento das páginas e, quando houver base legal adequada, enviar comunicações institucionais ou comerciais.

A HC Consultoria não vende Dados Pessoais. O tratamento ou compartilhamento poderá ocorrer com prestadores tecnológicos utilizados para disponibilizar funcionalidades, conteúdos e atendimento no Site, incluindo Zoho SalesIQ, Vimeo, Software Advice e Google Fonts, cada qual sujeito às suas próprias políticas, medidas de segurança e condições de uso.

Esses prestadores poderão processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, serão observadas as exigências legais aplicáveis às transferências internacionais de dados e adotadas medidas compatíveis com a proteção das informações tratadas.

A HC Consultoria também poderá divulgar Dados Pessoais a autoridades públicas, tribunais e órgãos governamentais quando isso for exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou for necessário ao exercício regular de direitos.

Os dados encaminhados pelos formulários de contato não são gravados pela HC Consultoria em banco de dados próprio do Site. Eles são recebidos e mantidos no sistema de e-mail utilizado pela empresa durante o período necessário para responder, manter o relacionamento comercial, executar contratos, faturar serviços e cumprir obrigações legais.

As informações fornecidas ou geradas no chat on-line, bem como dados técnicos e de navegação associados a essa ferramenta, poderão ser armazenados nos sistemas do Zoho SalesIQ conforme as configurações da conta, a finalidade do atendimento e os prazos previstos pelo prestador do serviço.

Registros técnicos, cookies e dados relacionados ao Vimeo, à Software Advice, ao Google Fonts e a outros recursos externos poderão ser mantidos pelos respectivos prestadores de acordo com suas políticas e prazos de retenção.

Nota 1: Dados constantes de notas fiscais e demais documentos fiscais, contábeis ou obrigatórios não poderão ser eliminados antes do encerramento dos prazos legais de guarda.

Nota 2: Dados necessários ao licenciamento e à cessão de uso de nossos softwares poderão ser conservados enquanto forem indispensáveis à execução do contrato, à comprovação da licença e ao funcionamento do produto para o próprio cliente.

Cookies são pequenos arquivos armazenados pelo navegador. Tecnologias semelhantes também podem guardar preferências ou identificadores no dispositivo do visitante. O Site utiliza ou poderá utilizar cookies próprios e de terceiros para funcionalidades, segurança, atendimento, preferências, desempenho e análise do uso das páginas.

a) Preferências de privacidade

O cookie necessário HC_COOKIE_PREFERENCES registra, por até 180 dias, a versão do aviso e as escolhas do visitante sobre o chat Zoho, os vídeos Vimeo e a Mensagem do Dia. Para preservar a escolha quando o navegador restringir cookies, uma cópia técnica poderá ser mantida no armazenamento local do navegador. Esses registros não contêm nome, e-mail, telefone ou outro dado cadastral e são utilizados exclusivamente para respeitar a aceitação ou a recusa do visitante.

b) Cookie próprio da Mensagem do Dia

Quando autorizado nas preferências, o cookie funcional HC_MENSAGEM_DIA guarda a data, a data e hora da seleção e o nome do arquivo de imagem sorteado. Sua finalidade é manter a mesma Mensagem do Dia para o mesmo navegador durante o dia corrente. Ele não guarda nome, e-mail, telefone ou outro dado cadastral e expira à zero hora do dia seguinte. Caso seja recusado ou bloqueado, a página continuará funcionando, mas poderá sortear outra imagem a cada acesso.

c) Zoho SalesIQ

O chat on-line é fornecido pelo Zoho SalesIQ. A ferramenta poderá utilizar cookies próprios para identificar visitas, manter preferências e o estado do chat, garantir segurança, produzir relatórios e analisar interações. Conforme a configuração e a utilização do chat, poderão ser tratados endereço IP, navegador, idioma, página de origem, arquivos ou páginas acessadas, fuso horário, sistema operacional, identificador aleatório, duração e origem da visita, navegação entre páginas e informações fornecidas pelo próprio visitante durante o atendimento. Alguns cookies do Zoho são de sessão e outros podem permanecer por períodos definidos pelo prestador, inclusive por até dois anos.

Mais informações estão disponíveis na Política de Cookies do Zoho SalesIQ.

d) Vimeo

Algumas páginas incorporam vídeos hospedados no Vimeo. Quando o player é carregado ou utilizado, o Vimeo poderá empregar cookies e tecnologias para segurança, prevenção de fraudes e robôs, manutenção de preferências do player e, conforme a configuração, medição e análise de visualizações. A utilização do parâmetro de privacidade “Do Not Track” pode reduzir a criação de cookies não essenciais, mas não impede os cookies necessários à operação segura do player nem o envio de cookies do Vimeo que já existam no navegador.

Mais informações estão disponíveis na Política de Cookies do Vimeo Player.

e) Software Advice

A página inicial poderá exibir um selo de avaliação hospedado no domínio da Software Advice. Quando esse conteúdo externo é autorizado, o navegador realiza uma conexão com o prestador para carregar a imagem, podendo transmitir dados técnicos da requisição e utilizar cookies ou tecnologias semelhantes conforme as práticas do serviço. Quando recusado, o selo externo não é carregado automaticamente.

Mais informações estão disponíveis na Política de Cookies da Software Advice.

f) Google Fonts

O Site poderá carregar fontes por meio da API Google Fonts para padronizar sua apresentação visual. Segundo o Google, a API Google Fonts não define nem registra cookies. Entretanto, para entregar os arquivos de fonte, o navegador realiza uma conexão com os servidores do Google, que poderá envolver dados técnicos necessários à requisição, como endereço IP e informações do navegador e do dispositivo.

Mais informações estão disponíveis na página de privacidade do Google Fonts.

g) Gerenciamento de preferências

Quando aplicável, o Site apresentará opções para aceitar, recusar ou configurar cookies não necessários. Cookies estritamente necessários à segurança e ao funcionamento da funcionalidade solicitada poderão permanecer ativos. O usuário também poderá bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso poderá impedir o funcionamento do chat, a manutenção de preferências, a reprodução normal de vídeos ou a permanência da mesma Mensagem do Dia.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; informação sobre compartilhamentos; portabilidade; revogação do consentimento; oposição ao tratamento; e revisão das decisões aplicáveis.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo endereço de e-mail indicado no rodapé desta página. A HC Consultoria poderá solicitar informações necessárias à confirmação da identidade do requerente e informará quando determinado dado não puder ser eliminado por obrigação legal, contratual ou para o exercício regular de direitos.

Nota: Os endereços de e-mail obtidos de páginas corporativas e utilizados para envio de comunicação comercial serão descartados após a finalidade do contato, ressalvadas as informações necessárias para registrar oposição ou impedir novos envios.

Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legais, técnicas ou operacionais, inclusive quando houver mudança nos prestadores, cookies ou funcionalidades do Site. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a indicação da data da última atualização.