¿Consultoría y Auditoría, Remota o Presencial?

La idea inicial era reducir los costes de las empresas, flexibilizar la

agenda de estos eventos, así como agilizar la ejecución de los servicios. Sin embargo, hubo cierta resistencia por parte de las empresas al "presumir" que dichos servicios no se prestarían satisfactoriamente, el viejo paradigma de que se debe estar físicamente en el lugar para saber que realmente se está trabajando y verificando.

Vale la pena señalar que trabajar de forma remota no siempre

significa "desde casa". El término se aplica siempre que un empleado trabaje fuera de la empresa, ya sea en una cafetería o en cualquier lugar acorde con la tarea a ejecutar y que disponga de los medios necesarios.

El tiempo pasó y llegó la "pandemia de 2020", obligando a las empresas a

crear las estructuras para que sus colaboradores pudieran trabajar de forma remota desde sus hogares. En ese momento, las puertas se abrieron a los prestadores de los más variados servicios, quienes pasaron también a ejecutar diversos trabajos remotos.

Después de 03 años, lo que fue una innovación de HC Consultoria en Brasil

pasó a ser la regla en casi todas las empresas aquí y en el mundo. Más que una tendencia, ya podemos considerarlo como un verdadero movimiento laboral.

De acuerdo con Forbes, el 50% de la fuerza laboral en los EE. UU. pronto se

volverá remota. El número de

trabajadores

remotos en Europa creció del 7,7% al 9,8% en la última década, sin contabilizar aquí el período de la "pandemia".

¿Por qué el Trabajo

Remoto Tiende a Consolidarse y Volverse Permanente?

Son varios los beneficios de esta actividad, tanto para las empresas como para los

empleados. A continuación, relaciono los principales.

Beneficios para las Empresas

• Reducción de Costes (viajes, alojamientos, manutención, electricidad, limpieza, transporte, tanto de los empleados como de los prestadores de servicios);

• Reducción del riesgo de accidentes durante los desplazamientos de los empleados;

• Reducción en los retrasos de los empleados;

• Aumento de la productividad;

• Flexibilidad de horarios (atención a los clientes y ejecución de las actividades

  por parte de los empleados);

• Reducción del tiempo dedicado por los consultores y auditores a los desplazamientos

  entre departamentos, agilizando tareas y la entrega de resultados;

• Mayor flexibilidad en la programación de las auditorías;
• Reuniones más rápidas y productivas, propiciando discusiones objetivas y

  un orden del día con asuntos relevantes;

• Gran posibilidad de reducir el número de días-auditor, en función de la eficacia de los medios electrónicos;
• Aprovechar los beneficios de la tecnología.

Beneficios para los Auditores, Consultores y Empleados

• Realizar las actividades del trabajo con mayor enfoque y objetividad;

• Ser más productivo, sin tantas interrupciones de colegas, teléfonos, etc.;

• Puede atender más departamentos en un mismo día, al no haber desplazamientos o asuntos no relacionados con la auditoría;

• Puede atender más eventos (clientes), ya que no habrá pérdida de tiempo en viajes;

• Mejora en la calidad de vida, con la eliminación y/o reducción del tiempo dedicado a los desplazamientos;

• Flexibilidad de horarios, ya que muchas empresas se dieron cuenta de esta ventaja de ampliar los horarios de atención o entrega de tareas;

• Más tiempo libre para estar con la familia;
• Acompañar más de cerca a los hijos y sus actividades escolares;
• Usar el tiempo del desplazamiento en actividades placenteras: gimnasio, estudio,

  paseos, etc.;

• Realizar una alimentación más saludable y casera.

Por supuesto, muchos trabajos no pueden realizarse de forma remota, como

los de los sectores productivos, las auditorías ambientales que necesitan obligatoriamente que parte de sus actividades se realicen en el lugar, ante la responsabilidad civil de los auditores, o muchos servicios como: transportes, sanidad, alimentación, etc., pero la gran mayoría de las actividades administrativas puede y debe hacer uso de este recurso.

A pesar de los beneficios, la practicidad y la mejora en los resultados y en la

calidade de vida de los implicados, algunos empresarios todavía no han logrado entender o medir dichos beneficios y siguen exigiendo que sus empleados "fichen".

Mirando por el lado de la "pandemia", estos empresarios muchas veces ni siquiera

ofrecían entornos con las condiciones adecuadas derivadas de las reglas sanitarias. Esto, a veces, causa estrés y baja productividad, sin contar el riesgo de tener un departamento entero contagiado y sus colaboradores aislados por cuarentena.

Ya por el lado administrativo, dichos empresarios pierden la oportunidad de

mejorar la productividad, el ambiente entre los empleados y reducir costes.

Los propios medios educativos, que desde hace tiempo iniciaron la enseñanza a

distancia, hoy recogen los frutos y comprueban el aumento constante de esta demanda. Muchos establecimientos de enseñanza en la actualidad, que no habían adoptado esta práctica, pasaron a hacerlo por necesidad y exigencia del mercado.

Conclusión

La necesidad del trabajo remoto, derivada de la emergencia sanitaria,

creó una situación con tendencia a volverse permanente, ya que los frutos obtenidos hasta el momento justifican y consolidan el trabajo remoto como una gran reformulación de las relaciones laborales, principalmente en los resultados de las empresas y la calidad de vida de los implicados.

Debido al escenario mundial, las noticias negativas e informaciones

encontradas sobre el fin de esta pandemia, en mi opinión este puede convertirse en la "Nueva Normalidad". Por lo tanto, tanto las empresas como los empleados tendrán que adaptarse, cada vez más, al trabajo remoto para perfeccionar esta relación que parece haber llegado con fuerza y de forma definitiva.

El trabajo presencial nunca dejará de existir, incluso muchos empresarios con poca visión de futuro seguirán exigiendo la presencia de su equipo, sin embargo, su reducción parece

gradual y constante. Cuanto mayor sea la empresa y el avance de las tecnologías, más rápida será esta migración. En cambio, en las empresas pequeñas tal vez esto todavía tarde mucho tiempo.